Política de Privacidad de Nutrilegua
En Nutrilegua, valoramos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web, en relación con nuestros servicios de consultas nutricionales, programas de aumento de peso, planes de desarrollo muscular, suplementación de grasas saludables y consultas sobre enfoques de dieta equilibrada, así como talleres educativos y programas de bienestar corporativo.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios:
- Información Personal Directa: Cuando usted se registra en nuestro sitio, solicita una consulta, se inscribe en un programa, participa en un taller o se comunica con nosotros, podemos solicitar información como su nombre, fecha de nacimiento, sexo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal (487 Avenida 19 Norte, Suite 5C, Barranquilla, Atlántico, 080002, Colombia). También podemos recopilar información sobre su historial de salud relevante, objetivos nutricionales, hábitos alimenticios y preferencias dietéticas para personalizar nuestros servicios.
- Información Técnica y de Uso: Recopilamos automáticamente información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita y otros datos de diagnóstico. Utilizamos cookies y tecnologías similares para rastrear la actividad en nuestro sitio y mantener cierta información.
2. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, incluyendo:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios personalizados, incluyendo consultas, planes de comidas y programas.
- Para gestionar su cuenta y proporcionarle atención al cliente.
- Para comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, actualizaciones, ofertas promocionales y boletines informativos, si ha optado por recibirlos.
- Para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario de nuestro sitio web y servicios.
- Para analizar el uso de nuestro sitio y realizar investigaciones para desarrollar nuevos servicios.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.
3. Divulgación de Su Información
Nutrilegua no vende ni alquila su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas y personas de terceros para facilitar nuestros servicios, realizar servicios relacionados con nuestro sitio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro sitio. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro propósito.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
4. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Nutrilegua tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de su información personal.
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o a completar información que considere incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Restringir el Procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse al Procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctenos.
6. Enlaces a Otros Sitios
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
7. Privacidad de los Niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- Dirección: 487 Avenida 19 Norte, Suite 5C, Barranquilla, Atlántico, 080002, Colombia